خدمات پشتیبانی
خدمات پشتیبانی اسپاد سیستم یکی از مراحل اصلی چرخه‌ی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار ما با مشتریان است. در اسپاد سیستم تلاش می‌کنیم تا بستر لازم برای استفادهی کامل‌تر از راهکارها و امکانات نرم‌افزاری را برای مشتریان فراهم کنیم.
افزون بر خدمات پشتیبانی فنی سیستم‌ها، با بهره‌مندی از نسخه‌های به‌روز شده‌ی نرم‌افزار دیدبان، به هنگام ایجاد هرگونه تغییر لازم برای هماهنگی با این تغییرات در سیستم‌های شما اعمال می‌شود و کارشناسان پشتیبانی اسپاد سیستم برای پیاده‌سازی این تغییرات همراه شما هستند.
خدمات پشتیبانی اسپاد سیستم در یک نگاه
- * تحویل آخرین نسخه‌ی سیستم‌ها
- * پاسخ به نیازهای کاربردی سیستمی
- * پاسخ به نیاز آموزش‌های تکمیلی حین استفاده از سیستم‌ها
- * طراحی گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز کاربران
- * مشاوره‌ی تخصصی برای استفادهی بهتر از سیستم‌ها
- * بررسی تنظیمات پایگاه داده‌های مشتریان برای ارتقای عملکرد سیستم‌ها
پرتال مشتریان اسپاد سیستم
پرتال مشتریان اسپاد سیستم به‌منظور بهبود تعاملات میان ما و مشتریان‌مان ایجاد شده است؛ در این درگاه تلاش کرده‌ایم هر آنچه سبب بهبود ارتباط ما با مشتریان می‌شود را به شیوه‌ای یکپارچه ارائه دهیم. با استفاده از امکانات پرتال مشتریان، می‌توانید:
- * بدون محدودیت زمانی، درخواست سرویس خود را اعلام کنید.
- * راهکارهای مرتبط با درخواست سرویس خود را در لحظه مشاهده کنید.
- * درخواست سرویس های خود را رهگیری کنید.
- * گزارش‌های مدیریتی در خصوص سرویس‌های خود را در دریافت کنید.
ورود به پنل کاربری
- شماره تماس پشتیبانی: 02188610874 داخلی 2